Inici    |   Treballa amb nosaltres    |   Contactar    |   Accés al Grup Pere Mata    

Drets i deures

Drets del pacient:
  • El pacient té dret a una atenció integral basada en l’acceptació mútua del projecte terapèutic que el pacient (o la seva representació) i el centre han decidit iniciar amb la subscripció del full de consentiment informat.
  • El pacient té dret a la qualitat de l’assistència mèdica i hospitalària, que en tot moment haurà d’ésser personalitzada, humana, respectuosa amb la intimitat, confidencialitat i la dignitat de l’usuari, i la seva seguretat
  • L’usuari podrà efectuar reclamacions, les quals hauran de ser ateses pel centre
  • El pacient (o els seus representants) tenen dret a rebre informació sobre el procés del pacient
  • Els familiars podran visitar el pacient en l’horari que s’estableixi
  • El pacient té dret a rebre un informe al final del seu procés terapèutic, així com l’emissió de certificats mèdics per part dels facultatius del centre.
  • L’usuari que hagi sol•licitat l’ingrés voluntàriament té el dret de signar la sol•licitud d’alta en el cas que rebutgi el tractament i decideixi abandonar les instal•lacions hospitalàries

Deures del pacient:
  • El pacient haurà de col•laborar, en la mida de les seves possibilitats, amb el compliment del projecte terapèutic
  • El pacient haurà de respectar els professionals, la resta d’usuaris i les instal•lacions del centre, així com tots els recursos que es posin a la seva disposició
  • En el moment de tramitar l’ingrés, els familiars han de deixar tots els números de telèfon necessaris per a la seva localització, així com presentar el DNI i la Targeta Sanitària Individual (TSI) del pacientEn cada unitat de servei existeixen unes normes de funcionament intern, que es posaran a disposició del pacient i dels seus familiars i que hauran de respectar .