Inici
|
Treballa amb nosaltres
|
Contactar
|
Accés al Grup Pere Mata
Institut Pere Mata
Serveis
Atenció a l'usuari
Codi Tipus
Certificat de Qualitat
Investigació
Docència
Formació
Notícies
Atenció a l'usuari
>
Drets i deures
Drets i deures
Ampliar imatge
Drets del pacient:
El pacient té dret a una atenció integral basada en l’acceptació mútua del projecte terapèutic que el pacient (o la seva representació) i el centre han decidit iniciar amb la subscripció del full de consentiment informat.
El pacient té dret a la qualitat de l’assistència mèdica i hospitalària, que en tot moment haurà d’ésser personalitzada, humana, respectuosa amb la intimitat, confidencialitat i la dignitat de l’usuari, i la seva seguretat
L’usuari podrà efectuar reclamacions, les quals hauran de ser ateses pel centre
El pacient (o els seus representants) tenen dret a rebre informació sobre el procés del pacient
Els familiars podran visitar el pacient en l’horari que s’estableixi
El pacient té dret a rebre un informe al final del seu procés terapèutic, així com l’emissió de certificats mèdics per part dels facultatius del centre.
L’usuari que hagi sol•licitat l’ingrés voluntàriament té el dret de signar la sol•licitud d’alta en el cas que rebutgi el tractament i decideixi abandonar les instal•lacions hospitalàries
Deures del pacient:
El pacient haurà de col•laborar, en la mida de les seves possibilitats, amb el compliment del projecte terapèutic
El pacient haurà de respectar els professionals, la resta d’usuaris i les instal•lacions del centre, així com tots els recursos que es posin a la seva disposició
En el moment de tramitar l’ingrés, els familiars han de deixar tots els números de telèfon necessaris per a la seva localització, així com presentar el DNI i la Targeta Sanitària Individual (TSI) del pacientEn cada unitat de servei existeixen unes normes de funcionament intern, que es posaran a disposició del pacient i dels seus familiars i que hauran de respectar .